Date: Monday, 06 October 2008

面對全球化的挑戰、多元而複雜的市場環境、瞬息萬變的競爭態勢，以及眾多利益相關者的考量，再也不能用傳統的方式 ─ 領導者關在會議室裡作決策；一切都在述說，開放團隊參與是必然的道路。然而，想到「參與」兩字，在職場裡的你想到什麼畫面？以往參與的經驗，在你心中是什麼感覺？

在企業界有幾種常見的說法，讓即便組織中最聰明的領導人以及最優秀的成員，有時也對「參與」感冒。 

投入程度低落。常聽到總經理們說：「有啊，我要找大家討論，我把想法講完後問大家說：「有沒有問題？」大家卻安靜一片沒反應…」 

投入程度高漲。某運動用品公司的人力資源主管說：「我們文化很活潑，有很多「參與」啊，事實上參與太多了，多到還需要控制發言…奇怪了，到了要做事的時候，怎麼出力的人沒那麼多，要不然就是多頭馬車？」 

預先限制參與。有一位製造業的主管說：「…這種議題一開放大家參與討論，一定會意見很多，還是安全一點，我們自己做主，以免找太多人來，開會開到開花！」 

象徵性的參與。某位公務體系的部門主管「我們只是老闆的橡皮圖章，其實她都已經想好要怎麼做了，還要我們參與甚麼討論?」

這些經驗與說法，都讓「參與」兩個字染上了臭名。缺乏參與的概念與工具，讓想要敞開心胸、廣納想法的主事者，縮回去舊有的窠臼，繼續獨斷獨行。組織創新方案往往需要多元利益相關人的參與才能產生。此系列引導方法介紹性工作坊，以參與式決策以「鑽石」模型為基礎，詳述在發散期、動盪期、收斂期以及完結討論期的概念，並介紹體驗相關工具的應用，對於每天需要開會者有極大助益。參與式決策的原則與概念，對於組織中是否能有真誠的參與，扮演著關鍵的角色，能夠有效地參與，才能享受執行力帶來的績效。此工作坊將幫助大家深入淺出，除了概念到理論的宏觀介紹，也包含工具初步的應用實做，是想要引發團隊參與領導人不可或缺的入門法寶。

邀請對象：企業經營管理者、團隊引導師、專案管理師、顧問及教育訓練專業人員、政府及非營利組織領導者

About the Speaker(s)

Laura Hsu 逸臻是開放智慧引導科技股份有限公司的總經理，文化事業學會台灣區董事，並擔任國際引導者協會亞洲區代表(2003-2005)。她擁有台灣大學管理學院國際企業學士學位，並且得到Case Western Reserve 大學管理學院正向社會變革 (Positive Social Change) 肯定式探詢的證書。 她是亞洲第一位通過國際引導者協會(IAF)認證之團隊引導師，並且取得國際引導師認證評審資格。專長在於引導個人與組織克服挑戰，催化渴望的改變。她的引導服務足跡遍及美國、日本、新加坡、馬來西亞、韓國、香港、尼泊爾及比利時。

她致力於引導組織變革、引導能力訓練以及策略規劃專案。為提供客戶量身訂做的服務，她擅長數項世界知名的引導方法，例如參與的科技 (Technology of Participation)、開放空間、肯定式探詢、圖像引導、深度匯談、參與式決策、衝突調解等。曾經服務的客戶，廣含企業界、政府機構、醫院以及學校。為了將團隊引導方法更廣植於本地社群，她翻譯各種教材、手冊以及參考文獻。

她發起兩屆華人引導者年會(2002-2003)。多次在國際年會中專題發表。她的使命是將國際引導社群的智慧與經驗引進亞洲分享給各專業人士，以擴展開放參與的團隊精神。譯有《團隊成功的YES基因─肯定式探詢一點就通》，並編審《開放空間科技─引導者手冊》、《誰說我們不能一起做決定─參與式決策寶典》等書。